안녕하세요 고객님, 피오레입니다.

우선, 상품으로 인한 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

새 상품으로 교환 도와드리겠습니다.

폰 케이스의 경우, 기종마다 제작기간이 조금씩 다르며 주문 후 공장으로 발주가 들어가는 시스템으로 받아보신 기종은 현재 제작일이 5일정도 소요되어 바로 발송은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

케이스의 경우, 여러 차례의 검수과정을 거치긴 하지만 직접 휴대폰을 껴보는 과정은 불가하여 들뜸 현상을 파악하기 어려웠던 것으로 예상됩니다.

기스의 경우, 투명소재인 부분이라 미세한 기스들이 불가피하게 발생되오나 사진 첨부 주신 부분 확인되어 좀 더 꼼꼼히 검수 과정을 거치도록 하겠습니다.

번거로우시겠지만 교환처리를 위하여 상품 회수를 도와드릴 예정입니다.

교환문의 글로 원하시는 수거날짜와 수거주소지 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다 :)

금일 상품을 받았습니다.

수 많은 케이스를 소지하고 있는 사람으로써,

케이스 착용하는 과정에서 뒤틀림이 없도록

모서리 쪽을 잡고 케이스를 끼웁니다만,

해당 상품은 넣자마자 상단부 부분이 들뜸이 심하고

오른쪽 중앙부분은 기스까지 있습니다.

저렴한 케이스가 아닌데 , 새상품이 아닌 상품을 받은

느낌이 드네요. 사진 확인 부탁드립니다

상단 울렁거림 들뜸은 진짜 너무심해요 사진보다 더합니다